FAQ

Q1 : Votre article compatible est-il nocif pour ma machine ?

NON, toutes les matières premières sont testées sur plus de 10 périodes et les meilleurs matériaux sont adoptés pour la production, la qualité est proche de l'original.

Q2 : Pouvez-vous fournir un service OEM pour le client ? Comment pouvez-vous organiser l'emballage pour ma marque privée ?
Oui. Pour les détails de l'emballage, vous pouvez discuter avec nos responsables de compte. Contactez-nous maintenant.

Q3 : Qu'en est-il de la qualité des produits ?
Strictement produit et inspecté selon la norme ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.

Q4 : Les cartouches de toner compatibles sont-elles inférieures à la cartouche OEM d'origine ?
NON, nos cartouches de toner sont toutes soumises à un processus de contrôle qualité strict et entièrement testées avant l'emballage. Et nos cartouches sont de qualité égale ou supérieure à l'originale.

Q5 : Comment traiter les produits défectueux ?
Après confirmation, les marchandises défectueuses peuvent être échangées avec un ratio de 1:1. Nous prendrons des solutions concrètes aux problèmes concrets.

Q6 : Qu'en est-il du délai de livraison ?

Généralement 1 à 7 jours. Cela doit être décidé en fonction du délai de paiement et de la quantité commandée.

Q7 : Qui sont les clients d'Estatoner ?

Nos clients sont répartis au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique du Sud et en Asie du Sud-Est, qui sont des fabricants, des agents, des distributeurs, des e-commerçants et des supermarchés liés aux consommables d'imprimantes. Nous essayons de fournir le meilleur service à nos clients.